Política de Privacidade

A Alva Benefícios Ltda. respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização deste site e no atendimento aos interessados em planos de saúde.

1. Quem somos

A Alva Benefícios atua na orientação, comparação e intermediação para contratação de planos de saúde.

Alva Benefícios Ltda.
CNPJ: 69.024.184/0001-26
E-mail: alvabeneficios@gmail.com
Site: https://alvabeneficios.com.br/

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você durante o preenchimento de formulários ou contato com a Alva, tais como:

• nome;
• telefone e WhatsApp;
• cidade;
• tipo ou modalidade de contratação de interesse;
• quantidade ou perfil das pessoas que poderão integrar o plano;
• informações sobre plano ou operadora atual, quando informadas voluntariamente;
• outras informações necessárias para compreender o seu interesse e prestar orientação comercial.

Também podem ser coletadas informações técnicas e de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, página acessada, origem da visita, parâmetros de campanha e identificadores de publicidade, quando aplicável.

Os formulários públicos deste site não são destinados à coleta de prontuários, diagnósticos, resultados de exames ou outras informações clínicas detalhadas.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados podem ser utilizados para:

• responder solicitações de contato;
• entender o perfil e a necessidade do interessado;
• apresentar e comparar opções de planos de saúde;
• dar continuidade ao atendimento comercial;
• registrar e organizar atendimentos em sistemas de relacionamento com clientes;
• medir a origem e a efetividade de campanhas e ações de marketing;
• melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

A Alva poderá compartilhar dados com fornecedores e plataformas necessários à prestação de seus serviços e à operação do site, observados os princípios de necessidade e segurança.

Isso pode incluir plataformas de CRM, hospedagem, mensageria, análise de navegação, publicidade e tecnologia, bem como operadoras, administradoras ou outros parceiros envolvidos na análise ou contratação de planos, quando necessário ao atendimento solicitado pelo titular.

A Alva não comercializa dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, medição de audiência e publicidade.

Cookies não essenciais dependem das preferências de consentimento apresentadas ao usuário no site. Essas preferências podem ser alteradas posteriormente pela opção de preferências de cookies disponível na página.

Entre as ferramentas utilizadas ou que podem ser utilizadas estão serviços do Google e da Meta, respeitadas as configurações de consentimento e as finalidades aplicáveis.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e, quando cabível, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, eliminação, anonimização, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

As solicitações podem ser encaminhadas para alvabeneficios@gmail.com.

8. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros. Cada serviço poderá possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade, sobre as quais a Alva não possui controle integral.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

Última atualização: 27 de setembro de 2026.